Chez Melluna, votre confidentialité est notre priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre application.
Melluna collecte les données suivantes :
Vos données sont utilisées pour :
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers marketing, publicitaires ou commerciaux sans votre consentement explicite.
Toutes vos données sont hébergées en Irlande via Supabase, conforme au RGPD et aux standards de protection de données. Vos photos d'analyse sont synchronisées avec nos serveurs pour analyse et amélioration des modèles IA.
Si vous souscrivez à Melluna Premium, votre paiement est traité de manière sécurisée via RevenueCat. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires — RevenueCat gère cela conformément aux standards PCI. Vos données d'achat (date, montant, plan) sont conservées pour la gestion d'abonnement.
Si vous avez un compte Melluna, nous transmettons également à RevenueCat votre identifiant de compte, votre adresse e-mail et votre prénom. Cela nous permet de rattacher votre abonnement à votre compte plutôt qu'à un appareil : vous le retrouvez après une réinstallation ou sur un autre appareil, et nous pouvons répondre à vos demandes d'assistance et de remboursement. Sans compte, votre abonnement reste associé à un identifiant anonyme.
RevenueCat agit comme sous-traitant pour notre compte et n'utilise pas ces données à ses propres fins commerciales. Ses serveurs étant situés aux États-Unis, ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte existe. Vous pouvez :
Le site melluna.app utilise Google Analytics 4 pour mesurer sa fréquentation. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement explicite : le script n'est pas chargé tant que vous n'avez pas accepté, et le refus s'applique par défaut. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
Le détail des cookies (finalité, durée, destinataires) figure dans notre politique de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment.
Par ailleurs, les logs d'accès serveur (adresse IP, pages visitées) sont conservés 30 jours à titre technique et de sécurité. L'application mobile, elle, n'utilise aucun cookie.
Vous disposez des droits suivants selon le RGPD :
Pour exercer ces droits, contactez-nous. Nous répondrons dans les 30 jours.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement significatif, nous vous préviendrons par e-mail. La poursuite de votre utilisation implique votre acceptation des changements.
Questions sur votre confidentialité ? Contactez-nous directement.